Dasar Privasi kepo66 —
Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

1. Pengenalan

kepo66 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Dalam dunia digital hari ini, perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami kepada setiap individu yang mempercayakan maklumat peribadinya kepada platform kami.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana kepo66 mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan platform dan perkhidmatan kami. Ia terpakai kepada semua ahli, pelawat dan pengguna platform kepo66, termasuk akses melalui laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Polisi Permainan Bertanggungjawab kami. Jika terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut berkaitan privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

kepo66 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul dan sumber pengumpulannya:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor MyKad atau pasport, tarikh lahir dan jantina.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank dan maklumat dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen Pengesahan: Salinan dokumen pengenalan diri, penyata bank atau dokumen sokongan lain yang dikemukakan semasa proses KYC.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit) dan pilihan akaun.

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Penggunaan: Rekod log masuk, aktiviti permainan, sejarah transaksi dan corak penggunaan platform.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin dan tetapan bahasa.
• Data Lokasi: Lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan wilayah dan keselamatan.
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan pengguna dan data analitik yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

2.3 Jadual Ringkasan Data

3. Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan perlu. kepo66 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

3.1 Pengendalian Perkhidmatan

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan menguruskan akaun sedia ada.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat.
• Menyediakan akses kepada permainan, pertaruhan sukan dan semua ciri platform.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan.

3.2 Pengesahan Identiti & Pematuhan

• Melaksanakan proses KYC (Know Your Customer) selaras dengan keperluan pematuhan.
• Mengesahkan umur ahli — hanya individu berumur 18 tahun ke atas dibenarkan.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan kawal selia.
• Mencegah pengubahan wang haram, penipuan dan aktiviti haram lain.

3.3 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

• Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti penipuan.
• Memantau corak transaksi yang mencurigakan untuk melindungi semua ahli.
• Menjalankan siasatan dalaman apabila berlaku aduan atau insiden keselamatan.

3.4 Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka dan pengalaman pengguna.
• Memperibadikan kandungan, tawaran dan promosi yang relevan untuk anda.
• Menjalankan ujian A/B dan kajian pengalaman pengguna untuk meningkatkan kualiti platform.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

kepo66 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain yang dipercayai untuk tujuan operasi perkhidmatan:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan DuitNow, FPX, TNG eWallet dan bank untuk memproses transaksi kewangan.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti ahli.
• Penganjur Permainan: Pembekal perisian permainan yang perlu mengetahui maklumat asas untuk penyediaan permainan yang lancar.
• Perkhidmatan Analitik: Platform analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan (data dianonimkan).

Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.

4.2 Keperluan Undang-undang

kepo66 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau badan kawal selia yang berkenaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset kepo66, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak mereka di bawah dasar ini akan dikekalkan.

5. Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kepo66. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

5.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS berstandard industri.
• Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor: Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk melindungi akaun ahli daripada capaian tanpa kebenaran.
• Tembok Api & Sistem Pengesan Pencerobohan: Infrastruktur kami dilindungi dengan pelbagai lapisan tembok api dan sistem pengesanan ancaman masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga.

5.2 Langkah Organisasi

• Capaian kepada data peribadi ahli dihadkan hanya kepada kakitangan yang perlu mengetahuinya untuk tujuan kerja mereka.
• Semua kakitangan menjalani latihan privasi dan keselamatan data secara berkala.
• Prosedur tindak balas insiden data telah diwujudkan untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan segera.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

kepo66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kami melalui data terkumpul yang telah dianonimkan. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik perkhidmatan kami.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada cubaan capaian tanpa kebenaran.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda. Sila rujuk panduan pelayar web anda untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki.

7. Hak-hak Anda

Sebagai pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak tertentu yang kepo66 komited untuk memenuhinya. Berikut adalah hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:

8. Tempoh Penyimpanan Data

kepo66 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan kawal selia.

• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mana yang terkemudian.
• Log Aktiviti Permainan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan pematuhan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan aduan.
• Data Teknikal & Log Sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan dengan cara yang tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda.

9. Pautan Pihak Ketiga

Platform kepo66 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Perlu diingat bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform kepo66 dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

kepo66 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati untuk memahami cara mereka menguruskan data anda.

10. Kanak-kanak & Perlindungan Golongan Terdedah

Platform kepo66 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Semua pendaftar baru dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran, dan proses KYC kami direka untuk mengesan dan menolak permohonan daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami menyedari atau disarankan bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi

kepo66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.

Bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda secara material, kepo66 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini membolehkan anda membuat keputusan termaklum tentang sama ada untuk terus menggunakan perkhidmatan kami.

Penggunaan berterusan platform kepo66 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hubungi kami atau tutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kepo66 melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (gunakan subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang dalam platform.
• Masa Respons: Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Untuk membuat aduan formal berkaitan pengendalian data peribadi anda, sila kemukakan butiran lengkap aduan melalui e-mel kepada kami. Semua aduan akan disiasat secara menyeluruh dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan.